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我已被收取試用費，我想退款

如果您對我們的退款政策有任何疑問或疑慮，最好閱讀一下我們網站上提供的政策。我們的政策曾經非常嚴格，幾乎沒有迴旋餘地，因為我們的政策明確指出，如果用戶在試用期結束前未停用其試用版本，則會產生費用。但是，我們的工作人員已重新考慮我們的政策，我們現在退還退款取決於特定的用戶情況。我們了解許多用戶可能會忘記或遇到取消試用的問題，因此，我們會在提出退款要求後提供一個調查期，由我們的工作人員決定是否批准您的退款要求。