AI Copilot加購方案退款
您可以在購買AI加購方案後的14天內申請退款。退款由我們的客服團隊處理，產品內並未提供自行申請退款的功能。
符合退款資格的條件
- 您必須在購買後的14天內提交退款申請。
- 所有國家均適用相同的規定。
如果購買時間已超過14天，該加購方案便不再符合退款資格。
可退還的金額
退款金額取決於您已使用的每月用量上限比例：
- 如果您完全沒有使用用量，可以獲得全額退款。
- 如果您已使用部分用量，退款金額將依照未使用的部分按比例計算。
- 如果您已用完所有用量，則無法獲得退款。
如何申請退款
由於產品內無法直接申請退款，請聯絡我們的客服團隊提出申請。客服團隊可以查看您的付款紀錄、已使用的用量、是否符合退款資格，以及計算後的退款金額，再進行退款處理。
身為 AI 加購方案的持有者，您可以提交與該方案相關的客服工單，處理帳單、用量限制、退款及技術問題。