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在某些情況下,您可能需要提供並驗證您的電話號碼。您還可以在配置文件設置中添加有關您自己的其他資訊,但這不是必需的:
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如果您註冊為Essential/Plus/Premium/Expert/Ultimate帳戶的用戶(即“付費用戶”),我們的第三方支付處理器將處理有關您的支付卡、銀行帳戶資訊或付款帳戶資訊,以便我們記錄和處理您的帳戶註冊。如需了解更多詳情,請參閱「我們何時分享您的個人資訊」部分下標題為「付款資訊」的內容。聯絡資料。我們也會處理您在透過電話、電子郵件或其他方式與我們聯絡時所提供的任何個人資料,或者在造訪和使用本網站或我們提供的其他服務時所提供的個人資料。
提供您的電話號碼,即表示您同意接收我們發送的簡訊。這可能會像您收取資訊和數據費用。簡訊發送頻率會有所不同。除非明確指定本政策,否則我們不會與任何其他方分享您的電話號碼。
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設備資訊。我們會收集您用來與我們服務互動的設備的以下資訊:設備的IP地址(我們也可以根據這個推斷您所連接的國家)、設備類型、操作系統、app和瀏覽器版本。我們收集這些資訊是為了防止垃圾郵件和濫用我們的服務。IP地址在某些司法管轄區可能被視為個人資訊,並將按照本隱私權政策進行處理。
- 分析。當您使用我們的網站、行動和電腦版app,或我們提供給其他網站的小工具時,我們可能會自動收集分析資訊。這些資訊可能包括您的一般裝置資訊、裝置識別碼(例如:如果您使用 Android 裝置,則為 Google 廣告識別碼,或如果您使用 iOS 裝置,則為廣告識別碼 (IDFA))、網路資訊、網站和app互動事件。我們僅收集匿名化數據,這些分析資訊不會包含您個人檔案中的任何可識別個人資訊。我們利用這些資訊來分析和改進我們的服務和app的運作,並進一步開發、測試和改進我們的服務。為此,我們可能會使用內部分析工具以及第三方服務供應商。有關我們使用第三方服務供應商的更多詳細資訊,請參閱下方的「分析供應商」部分。
- 我們從第三方收到的數據。當您使用網路服務憑證(Facebook、X(前Twitter)、Google、Yahoo!、LinkedIn、Apple)登入您的帳戶時,此類服務會向我們發送您的用戶名和與您使用的憑證關聯的電子郵件地址。我們既不控制也不對第三方提供有關您的資訊或處理您的個人資料的方式承擔任何責任。
如何使用個人資訊
個人資料。個人資料是每個使用者的一個資訊集合,詳細描述了其查看偏好。使用者設定(如:圖表設定、工具列、按鈕等)僅用於客製化使用者在使用網站、app或使用者帳戶時的體驗。我們不會與任何第三方共享私人資料設定。
請注意,當您在網站上建立賬戶時,網站的其他用戶或訪問者可能會訪問您的公開資料,並看到您公開提供的有關您自己的任何資訊。
用戶帳戶和個人資料操作。我們會以以下方式使用您的聯繫資訊,例如:用戶名、電子郵件地址或電話號碼:
- 驗證您的用戶賬戶,確保其安全性以及我們服務的安全性,並防止垃圾訊息、欺詐、和濫用;
- 承認,確認和處理您的用戶帳號;
- 向所有新用戶發送歡迎啟用的電子郵件以驗證其電子郵件地址;
- (針對付費用戶)為您提供訂閱服務,並就您使用此類服務與您聯繫。這對於我們執行您的請求是必要的;和
- 付費用戶還將收到來自我們的付款處理通知的電子郵件,如果有關自動續訂帳單出現問題時,用戶不能選擇不接收這些訊息,儘管他們可以刪除他們的帳戶。
- 刪除用戶帳戶。您可以拒絕使用我們的網站或app,並可在個人資料設定中要求我們刪除您的帳戶。您的帳戶將在30天後被刪除。在此期間,您可以隨時停止刪除過程。
請注意,如果您要求刪除您的帳戶,我們將刪除您隨後向我們提供的個人資料。但是一些數據,例如:發佈的想法/腳本和發送給其他用戶的訊息,將被保存為已經整合到我們的系統中。必須儲存這些數據以維護平台的完整性。
為了合法的業務流程和遵守法律義務,包括稅法、稽核和安全,我們必須長期保留某些數據。這些數據包括但不限於交易日誌、財務記錄、地址和就業詳細資訊。每種類型數據的保留期限將符合特定的法律要求,最長可達10年。
請注意,一旦您的賬戶被刪除,搜尋引擎以及第三方可以保留您的公開資訊的副本。還應注意,已發布的想法將保留在網站上,以及發送給其他用戶的訊息不能刪除。
- 行銷。我們可能會向您發送有關我們產品或服務的行銷電子郵件,這些產品或服務與您已訂閱的產品或服務相似,包括有關活動和我們認為您可能感興趣的其他促銷資訊。除非您已告知我們您不希望以此方式接收資訊。只有在您同意的情況下,我們才會透過電子郵件向您發送其他促銷資訊,該同意是在您提供個人資料時給予的。用戶可以隨時透過點擊電子郵件中的「取消訂閱」來選擇取消接收行銷資訊(有關您的權利的更多資訊,請參見下方的"用戶權利"部分)。
- 社交通知。我們可以透過電子郵件通知您追蹤您的新用戶、按讚某個想法、您追蹤的用戶的新想法等。您可以隨時透過調整您的個人資料設定來拒絕接收此類通知。
- 與服務相關的公告。在極少數情況下,可能需要發送與服務相關的公告。例如:如果我們的服務長時間中斷或發佈重大功能升級,我們可能會向所有使用者發送電子郵件。
- 客戶服務。當您開啟客服單時,我們會使用您的聯絡資訊以及有關您的裝置、伺服器日誌、問題描述以及任何其他輔助資料(影片、螢幕截圖等)的資訊來協助解決問題。
- API。如果您使用我們的 API(應用程式介面)服務(例如:高級圖表、交易平台、REST API),我們可能會處理您的個人資料,以便提供和支援這些服務。
合法利益。我們將在以下某些合法商業利益的必要情況下處理您的個人數據,包括:
- 要求我們回答您的任何詢問、評論、或申訴的地方;
- 管理我們的網站,以便更好地了解訪問者如何與網站互動,並確保以最有效的方式為您和您的電腦/設備展示網站;
- 開發和改進我們的行動應用程式;
- 出於管理目的、提供訂閱服務、以及與我們的銷售和行銷活動的需要,我們在關聯企業之間共享個人數據,除了上述情況我們需要您的同意;
- 向您發送與您所訂閱的產品或服務類似的關於我們的產品或服務的資訊(除非您在向我們提供電子郵件地址時拒絕或選擇不接收這些電子郵件,或者您已向我們表明您不希望以這種方式接收通訊)。我們的合法利益是確保我們的廣告內容與您相關,因此我們可能會處理您的資料,以向您發送專門針對您有興趣的有關我們產品或服務的資訊;
- 我們可以匿名,匯總和取消識別我們收集的數據,並將這些匿名,匯總和去識別的數據用於我們自己的內部業務目的,包括與我們的業務合作夥伴,我們的關聯企業,代理商和其他第三方共享商業,統計和市場研究的目的,例如,允許這些締約方分析人群之間的模式,並對人口統計,興趣和行為進行研究;
- 用於內部業務/技術營運,包括故障排除、數據分析、測試、研究、統計、和調查目的,以及做為我們維護網站、網路、和資訊系統安全的工作的一部分;和
- (a)遵守法律義務,(b)回應主管當局的要求;(c)執行我們的使用條款或網站規則;(d)保護我們的業務或我們任何附屬關聯的業務;(e)保護我們的權利、安全或財產,和/或我們的關聯企業,您或他人的權利;(f)強制執行或維護合法權利或防止損害。這意味著,如果我們確定此類披露是遵守法律所必需的,我們可以將您的資訊儲存和披露給執法機關、州或政府機構。這包括對法院命令或傳票的回應,以及其他司法或監管程序。
本隱私政策中所使用的“合法利益”是指TradingView和我們的關聯企業在開展和管理我們的業務中的利益。當我們出於合法利益處理您的個人資料時,我們確保考慮並平衡對您和您在資料保護法下的權利的任何潛在影響。我們的合法利益不會自動超越您的利益。我們不會將個人資料用於我們的利益超過其對用戶影響的活動,除非我們得到他們的明確同意或法律另有要求或允許。您有權基於與您的特定情況有關的理由,隨時基於我們的合法利益反對處理您的個人資料(有關您的權利的更多資訊,請參閱“用戶權利”部分)。
我們何時分享個人資訊
- 服務供應商。TradingView與許多企業一樣,會與選定的第三方合作,這些第三方代表我們提供支援服務,例如:(i) 卡片處理或付款服務(請參見下方標題為"付款資訊"的部分),(ii) 必要的IT供應商和承包商(例如:數據託管供應商或交付合作夥伴),以提供IT支援並使我們能夠提供訂閱服務,及其他在本網站或用戶中提供的商品/服務,(iii) 網頁和行動分析服務供應商,(iv) 數位廣告服務供應商,以及 (v) 行銷和銷售軟體解決方案供應商。根據我們的指示,這些可能在履行其職責過程中訪問、處理或儲存您的個人資料,並且僅為履行我們聘請他們提供的服務。
付款資訊。付費用戶必須提供付款資訊(姓名、郵寄地址、支付卡資訊或支付帳戶資訊)。這些資訊僅用於帳單目的,並由我們的支付處理商處理。當您進行付款時,我們無法存取您的支付卡資訊。如果我們在處理訂單時遇到問題,將使用您提供的電子郵件與您聯絡。有關我們的支付處理商收集的相關資訊的更多詳細資訊,請查看它們的隱私權政策:
- 第三方內容提供者。當您從ICE或其他證券交易所購買市場數據時,我們會向他們提供您的聯絡資訊(姓名、電話號碼、地址和電子郵件),然後您簽署協議。ICE或其他證券交易所也會處理這些數據,以便為您提供交易所訪問權限。
- TradingView附屬企業。為了提供您要求的服務,我們的附屬企業可能會訪問並處理我們從您收集的資訊,用於上述描述的目的,包括向您提供產品和服務。我們的附屬企業只會將您的資料用於我們最初收集所述資料的目的。
分析供應商。我們可能會使用第三方服務供應商來監控和分析我們的服務及行動/電腦版app的使用情況。我們利用這些資訊來分析和改進我們的服務及app的運作。
我們可能會在網站、行動app以及我們提供的小工具中使用Google Analytics作為網路分析服務。有關Google Analytics隱私做法的更多資訊,您可以在這裡查看。我們可能為行動和電腦app使用分析服務:
- Firebase — Google提供的開發和分析平台。如需詳細了解所收集的資訊類型,請造訪Firebase網頁。
- Flurry Analytics — 提供我們工具和資源,幫助我們了解我們行動app用戶的行為。如需了解Flurry Analytics如何處理用戶數據,請參閱他們的隱私權政策。
- Visual Studio App Center — 由Microsoft擁有。可以在Microsoft隱私聲明下查看其適用的資料保護規定。
- AppsFlyer — 分析服務,用於衡量和分析我們行銷和廣告活動的有效性,以及應用程序中的某些事件和操作。如需詳細了解AppsFlyer的工作原理及其收集哪些數據,請參閱AppsFlyer服務隱私政策。
- Sentry — 是一個錯誤追蹤和效能監控平台,可協助我們診斷、修復和優化平台的效能。如需詳細了解Sentry收集哪些數據,請參閱Sentry隱私權政策。
- 業務轉讓。如果我們出售業務或公司資產被第三方收購,我們所持有的一般帳戶用戶、訂閱帳戶用戶或客戶的個人資料,可能會成為被轉移的資產之一。
- 行政和法律因素。若我們需要披露您的個人資料以 (i) 符合法律義務或司法或監管程序、法院命令或其他法律程序,(ii) 執行適用於您的使用條款、社群規範或其他合約條款,或 (iii) 保護我們或我們的合作夥伴免受損失或損害時,我們可能會這樣做。這可能包括但不限於與警方、法院或執法機構交換資訊。
廣告。我們會在網站上顯示廣告,並可能使用再行銷和追蹤功能。再行銷功能使我們能夠更有針對性地展示廣告,根據用戶在其他網站上的活動向其展示可能感興趣的廣告。追蹤功能使我們能夠收集關於廣告曝光、點擊以及用戶在我們網站上完成的某些行為的資訊。這些數據還有助於我們評估廣告活動的效果。請注意,我們僅收集匿名化的數據。我們可能會使用以下服務進行廣告、再行銷和追蹤:
- Google Ad Manager和Google Ads — 有助於我們在網站上投放廣告並衡量廣告的成功程度。欲了解更多關於Google如何使用數據的資訊,請參閱他們的隱私與條款檔案以及Google隱私權政策。您可以透過訪問網路廣告促進協會選擇退出頁面或透過其廣告設定頁面關閉Google廣告的個人化來選擇退出。
- Meta Pixel — 讓我們可以衡量、優化和建立廣告活動的受眾。您可以在這裡了解更多關於Meta的資料政策。您可以在 您的廣告偏好設定中管理您的Facebook廣告設定。如果您沒有Facebook帳戶,您可以使用Your Online Choices網站或DAA的WebChoices工具來管理您的廣告體驗。
- X(前Twitter)轉換追蹤 (X Pixel) — 幫助我們衡量廣告支出的回報。有關X(前Twitter)資料處理的更多資訊,請參閱其隱私權政策。您可以在個人X(前Twitter)個人資料中調整設定,並選擇接收廣告。如果您沒有X(前Twitter)帳戶,您可以使用Your Online Choices網站,或DAA的WebChoices Tool來管理您的廣告體驗。
請注意,我們不會與廣告客戶共享任何個人資訊。他們只能訪問常規統計資料,其中包括其廣告產生的曝光次數和點擊次數。
- Google reCAPTCHA。我們使用reCAPTCHA來檢查數據是由人類還是自動化程式輸入的。我們使用此服務來保護我們的服務免受垃圾郵件、欺詐和濫用。reCAPTCHA透過使用各種特徵分析訪問者的行為,並評估各種資訊(例如:IP地址、訪問時長或用戶的滑鼠點擊)。此分析會在造訪者訪問網站後自動開始,並在背景中運行。造訪者不會被告知正在進行分析。分析過程中,記錄的數據會轉發給Google。更多關於Google reCAPTCHA和Google隱私權政策的資訊,可以透過以下連結查看:Google隱私權政策和什麼是 reCAPTCHA?。
- YouTube API服務。我們使用YouTube API將您選擇的影片想法分享到您的YouTube帳號。使用此服務時,您需要使用您的Google帳戶登入,並授予我們訪問您YouTube帳戶的權限。我們只會使用此訪問權限上傳您選擇與我們分享的影片。我們不會儲存、修改、刪除或查看您YouTube帳戶中的任何其他資料。我們也不會與任何第三方分享您的Google帳戶資訊。您可以隨時造訪Google安全設定頁面撤銷我們對您YouTube帳號的訪問權。使用此服務即表示您同意遵守YouTube服務條款。
我們網站上的公開資訊
- 公開個人資料。當您在我們的服務上建立個人資料時,其他使用者或訪客可以訪問您的公開個人資料,並查看您提供的任何有關您自己的資訊。瀏覽交易想法時,他們只能查看您的市場資訊(即已發佈的想法和腳本、市場分配、最常提及的商品等)、社交資訊(即關注者和觀察清單以及您關注和評論的想法)、聯繫資訊(即您的“關於”部分、頭像、您的社交媒體帳戶、網站連結等)、您的社群狀態(即訪問版主或關注者的資訊)。您的電子郵件地址將不可見(除非您選擇將其顯示)。
公開內容。我們的服務允許擁有註冊用戶透過我們的發佈功能,將他們帶有指標和評論的圖表、交易理念、腳本以及其他內容與全網分享。
透過使用公開發佈功能,您授予我們不可撤銷、永久且免版稅的許可,以發佈和披露內容以及作者的用戶名,從而使您可進行識別。
您也可以將內容發佈為「私密」。這代表它不會顯示在您的個人資料或想法、腳本等清單中,也不會被搜尋引擎編入索引。但是,直接連結到您的內容的用戶可以查看它。請注意,您將控制誰/哪些用戶可以訪問連結。
當您對我們網站上的任何內容發表評論時,我們還會發佈有關您評論的某些資訊:包括日期、時間、和應用程式(例如,如果您從我們的一個應用程式中對它進行了評論,則為“TradingView iOS版”)。
- 聊天和私訊。當您在公開和私密聊天中與其他使用者交流時,我們會儲存和處理您的訊息及任何相關資訊。我們會檢查連結以確保其中沒有惡意軟體或內容,並偵測垃圾郵件和禁止的圖片/文字。當您使用私人訊息進行交流時,請記住收件人也會有您的通訊副本。即使您從帳戶中刪除此類通信,情況仍將如此。收件人可以複製、儲存或重新分享這些訊息。請隨時保持警惕。
個人資料的安全性
兒童和敏感的個人數據
第三方網站
- 其他網站連結。我們可以酌情增加從我們網站到其他網站的連結(網頁連結)。這些網站可能由第三方經營,並擁有獨立的隱私權政策。因此,對於這些連結網站的內容、活動或隱私權政策,我們不承擔任何責任或義務。我們建議您閱讀每個您造訪的網站的隱私權政策。
- 我們的託管圖表解決方案。有些商業夥伴在自己的網站上使用我們的圖表解決方案。這些網站可能會顯示諸如「由TradingView提供支援」或類似的訊息。無論是否顯示這些訊息,我們都無法控制這些網站的隱私權政策。再次建議您,仔細閱讀每個造訪網站的隱私權政策。
歐洲經濟區和英國用戶的特定權利
- 訪問數據。若有需求,我們將確認是否正在處理您的個人數據,並在確認後向您提供該個人數據的副本以及其他相關細節。如果您需要額外的副本,我們可能需要收取合理的費用,但這可以視情況進行討論。
- 限制個人數據處理。在某些情況下,您可以要求我們限制或「阻止」處理您的個人數據。例如:如果您質疑數據的準確性或反對我們處理這些數據。我們將在解除任何處理限制前通知您。如果我們與他人分享您的個人數據,我們將在可能的情況下通知他們該限制。如果被要求,並且在可能和合法的情況下,我們將通知您,我們已經或將要與誰共享您的個人數據,以便您直接與他們聯繫。
異議。您可以:
- 要求我們隨時停止處理您的個人資料,我們會照辦。如果我們依靠合法利益來處理您的個人資料,那麼除非我們有令人信服的合法處理依據,否則這應該不是問題。
- 反對我們隨時為直效行銷目的處理您的資料。這可以透過點擊我們的行銷電子郵件中的“取消訂閱”按鈕來完成;以及
- 拒絕經由電子郵件接收服務通知(例如,當您訂閱的用戶發布圖表、想法等),可以在用戶設定中進行調整。
- 撤回同意。若我們依賴您的同意來處理您的個人資料,您有權隨時撤回該同意。撤回同意不會影響我們在收到您撤回同意通知之前處理您資料的合法性。我們強調,如果有其他合法依據,我們通常不會僅依賴您的同意來處理您的個人數據。如果我們確實依賴您的同意,我們會在當時明確告訴您。
- 查看和更正數據。您有權更正不準確的個人資料,或補充不完整的資料。為此,每位用戶可以在個人資料設定中查看、管理或更新自己的個人資料。
如果我們與他人共享您的個人資料,我們將在可能的情況下通知他們任何更正。如果出現提示,並且在可能且合法的情況下,我們還將通知您與我們共享您的個人資料的單位,以便您在需要時可以直接與他們聯繫。
刪除資料。您有權拒絕使用我們的服務,並在某些情況下要求我們刪除或移除您的個人資料。如果我們與他人共享您的資料,我們將在可能的情況下通知他們進行修改。如果需要,且在法律允許的範圍內,我們也會通知您,我們已經與誰共享了您的個人資料,讓您能夠在必要時直接聯繫他們。
請參閱“用戶帳戶刪除”一節以瞭解更多詳細資訊。
數據保存。我們將保留您的個人數據 (1) 直到您決定刪除帳戶(根據要求),或 (2) 根據法律要求或為了合法的商業目的(例如:稅務、法律、會計、防止欺詐或濫用等目的)所需。即使帳戶被刪除,這些數據仍可被保存。
適用保留期限屆滿後,我們將根據適用法律和法規安全地銷毀您的個人資料。在某些情況下,我們可能會匿名化您的個人資料,以使不再與您關聯。在這種情況下,此類資料將不再視為個人資料。
如果您同意接收行銷通訊,我們將保留您的資料直到您取消訂閱,您可以透過我們行銷電子郵件底部的“取消訂閱”按鈕來取消訂閱。未來可能會增加其他取消訂閱的方法。
- 數據可攜性。您有權從我們那裡獲取您同意向我們提供的個人數據,或根據我們與您簽訂的合約而在必要時向我們提供的個人數據。我們將以結構化、常用且機器可讀的格式向您提供您的個人數據。如果您願意,您可以在其他地方重複使用它。
國際數據傳輸
加州用戶的特定權利
- 要求我們向您披露過去 12 個月內收集和使用個人資訊的具體情況的權利。我們收集和披露的個人資訊類別列於“我們收集的個人資料”一節,可能披露個人資訊的第三方類別列表列入“我們何時共享個人資訊”一節。如果您想行使資料可移植性請求,請聯繫我們。此外,我們不會出售用戶的個人資訊。
- 請求刪除我們收集的個人資訊的權利。有關詳細資訊,請參閱“用戶帳戶刪除”部分。
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