我在試用結束後被自動扣款，我想要求退款

您可能已經閱讀了我們的政策並且知道它是如何運作的，如果您在不到14天前購買了年度方案，我們將全額退款。 

原則上，我們不為月度方案提供退款，但我們會盡力提供最好的服務，因此請聯繫我們的客服團隊。我們會考慮特定的用戶情況，並可以根據這些情況進行退款。

不過，透過行動應用程式購買的訂閱將根據Google Play或App Store的條款進行退款，並且只能透過相應的商店進行。