我可以用加密貨幣支付訂閱費用嗎？

若要使用加密貨幣付款，請在訂單視窗中選擇「加密貨幣」作為付款方式。您將自動跳轉至 Triple-A 頁面完成購買。在那裡，您可以選擇任何可用的選項。完成後，只需按照螢幕上顯示的步驟操作即可。

以下是一些需要記住的重要事項：

• 網路：至關重要的是，您提取資金的網路和存入資金的網路必須是相同的。

請注意，如果資金透過其他網路匯出，您將損失付款。請務必仔細考慮您的選擇，不要總是選擇佣金最低的選項。

• 佣金：處理付款所收取的佣金或網路費用不包含在訂閱價格中。

下面，我們還收集了加密支付的最常見問題的答案。

1. 我收到一條錯誤訊息：「由於您的帳戶已被 Triple-A 凍結，您的付款無法處理」。我該怎麼辦？

請嘗試使用其他付款方式，或聯絡我們的付款處理商 Triple-A（電子郵件：support@triple-a.io），以了解問題所在。

2. 我已付款，但訂閱尚未生效。我該怎麼辦？ 

有時，訂閱可能需要一些時間才能啟動。如果您已付款，但帳戶尚未升級，請確保：

• 您選擇了正確的網路
• 付款已在正確的帳戶上完成，並且您沒有在TradingView建立重複的帳戶
• 已轉帳正確金額

我們也鼓勵您檢查您的收件匣，因為如果出現問題，我們的付款處理器通常會向用戶發送電子郵件。

如果您確定一切正常且問題尚未解決，您可以填寫付款搜尋表。 

3. 我轉帳金額不足，想追加付款，但最低轉帳金額過高。多付的金額可以退款嗎？

對於達到最低付款門檻而轉帳的金額，我們無法提供退款服務。