為什麼我的交易沒有被計算在內?
如果您已新增了一筆交易,但它未反映在投資組合的計算中,可能是以下幾個常見原因造成的:
1. 交易是在市場開盤前的當天新增的
如果您新增了一筆當日日期的交易,而該商品的正常交易時段尚未開盤,則這筆交易不會被納入計算,它只會暫時顯示在"交易"頁籤中,直到該市場開盤為止。
範例:
您在今天上午9:30(美東時間)之前新增了 NASDAQ:AAPL 的交易,它會等到上午 9:30 開盤後才會被納入計算。 注意:如果您使用的是真實(非模擬)投資組合,這種情況通常不會發生。
2. 投資組合超出方案限制導致被鎖定
如果您建立的投資組合數量已超過訂閱方案的上限,目前的投資組合將會被鎖定。在這種情況下:
- 您仍可繼續新增交易(在數量限制內);
- 但這些交易不會被納入計算,直到該投資組合被解鎖。
3. 投資組合正在重新計算中
新增交易後,系統會對整個投資組合進行重新計算。在此過程中,您會看到狀態提示:
「正在更新您的資料…」等重新計算完成後,您會看到提示:「您的資料已成功更新。」
如果以上狀況都已確認,但仍未顯示該交易怎麼辦?
如果您已檢查以上所有內容但交易仍未出現,請聯絡客服人員 - 我們將協助您調查問題。