如果頁籤崩潰該怎麼辦？
如果您收到「此頁籤因錯誤而崩潰」訊息，請依序嘗試這些故障排除步驟。
步驟一：更新TradingView電腦版app
請確保您的TradingView電腦版已更新至最新版本。雖然app通常會自動下載並安裝更新，但您仍應透過點選右上角的 ⋯（三個點）→ 設定 → 關於，來確認版本狀態。如果發現app無法更新到最新版，或更新未自動安裝，請聯絡我們以取得協助。
步驟二：清除app快取
在某些情況下，清除快取可能會有所幫助：
- 點選右上角的 ⋯（三個點） 開啟app選單 → 設定 → 服務 → 清除快取。
- 重新啟動app。
步驟三：檢查使用指標
圖表頁籤崩潰可能是因為圖表上使用了過多佔用資源的指標。請依照以下方式進行測試：
- 停用所有指標，觀察問題是否仍然出現。
- 若崩潰問題消失，請逐一重新啟用指標，以找出是哪一個指標導致問題。
- 避免使用會導致崩潰的指標，這類指標可能未經過良好優化。
- 建議聯絡該指標的作者並回報此問題。
步驟四：檢查已安裝的安全性軟體
圖表頁籤崩潰可能是因為系統中某些處理網路流量的軟體（如防毒程式、防火牆、VPN客戶端或網路監控工具）所造成。請暫時停用這些服務，並觀察app是否正常運作。若停用後app運作正常，請調整這些軟體的設定，避免它們未來再阻擋TradingView。
步驟五：檢查系統資源
高CPU或記憶體使用率也可能導致崩潰。請關閉其他佔用大量資源的app，並觀察問題是否仍然發生。
步驟六：更新驅動程式與作業系統
請確保您的作業系統與驅動程式均為最新版本。這對於系統相容性與整體效能至關重要，也會直接影響TradingView電腦版的穩定性。
仍然有問題嗎？
在聯絡客服之前，請先嘗試改用瀏覽器版本的TradingView，看看是否也會發生同樣的崩潰情況。這有助於我們的客服團隊更有效地診斷與處理問題。