MarkTing

TradingView客服支援

教育
TVC:DXY   美元指數
操作TradingView如有問題要找客服支援,可以點擊您的圖像(大頭貼),選擇Contact Support,填寫表單即可聯絡到客服。在螢幕的右側選單也可以找到Contact Support的圖像。

提問的歷史紀錄,可以在您的個人檔案有一個 '支援' 的頁籤裡瀏覽。

如果是系統服務有問題,譬如說報價速度感覺比較慢了一些,可以先到 系統狀態頁 看看各項系統服務是不是正常。

如果狀態頁已有列出同樣的提報,您可以確定我們已經知道問題並且正在全力解決問題。
如果狀態頁標示 “所有系統運行正常” (all systems operational) 但您仍然有問題,請不要猶豫,告訴我們您的具體情況。

TradingView關於客服的目標是發展自助服務,並且真正發揮作用。可以先到 維基常見問題 找找答案。

未來將導入更先進的方法來輕鬆學習TradingView的各種功能,並且快速找到您提問的答案。

更多相關訊息請參閱 這裡

祝大家操作順利
TradingView 區域經理

評論