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備忘錄稱 CDK 汽車經銷商軟件不可能在 6 月底前恢復

根據路透周二看到的一份備忘錄,CDK Global 預計,由網絡攻擊引發的、供全美經銷商使用的經銷商管理軟件的持續中斷將無法在本月底前恢復。

CDK發給經銷商的備忘錄顯示,這家汽車行業技術和軟件供應商無法在6月30日之前讓所有經銷商恢復正常,並要求他們為月底的財務結算流程制定備用計劃。

CDK 的軟件被美國 15,000 多個零售點使用。

該公司上周報告了網絡攻擊事件,但沒有立即回應路透的置評請求。

CDK 首席執行官布萊恩-麥克唐納(Brian MacDonald)在接受《汽車新聞》((link))採訪時表示,他正在與 "許多經銷商、原始設備製造商和合作夥伴直接溝通"。

報導稱,CDK 正在 "與領先的第三方專家一起夜以繼日地工作,以使經銷商盡快恢復正常業務"。

CDK 的持續故障已迫使一些美國汽車經銷商將 (link) 轉回手動文書工作。據一位熟悉內情的消息人士稱,這已經影響到美國約一半的大眾汽車經銷商和約60%的奧迪汽車經銷商。

本田、豐田和現代汽車表示,它們正在監測情況,以了解故障造成的影響。

本田公司補充說,它已指示受故障影響的經銷商使用替代工具和流程,以便在 CDK 系統離線時繼續開展業務。

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