免費用戶的自助資源

我們很高興能提供資源和教育材料,以幫助我們的基本方案用戶和試用期的用戶。您可以在我們的幫助中心找到以下所有資源。不用擔心,我們不會讓您還要用搜尋的方式來查看所有的內容,為方便起見,我們在下面標記了所有必要的解決方案。我們的幫助中心使您可以輕鬆了解TradingView、我們的政策、並幫助您解決可能遇到的問題。

每個主題都分佈在我們幫助中心內的各種現有類別中,並提供有用的問答,同時將您定向到我們網站上或與我們網站相連的其他資源。如果您是免費用戶,這些解決方案將幫助您了解我們的平台並回答所有緊迫的問題。如果您是付費用戶,則可以繼續使用Pro、Pro+、或Premium方案的客服支援。

這些擴展的資源為導航我們不斷發展的社群提供了有用的指南,對於那些剛接觸我們平台的人尤其有用。

帳單:

我的信用卡或PayPal無法使用,我做錯了什麼,我該怎麼辦?

我曾嘗試付款,但是在輸入信用卡詳細資訊時,我的操作被阻止。這是什麼意思呢?

我已經為我的試用付費,我想退款。

我有一個試用版,但是我想更改我的試用方案。我怎樣才能做到?

我正在試用,但有問題。我該到哪裡詢問?

我已經試用過,但已被取消。我該如何找回來/我該怎麼辦?

我應該試用哪個方案?

我已經試用過了,但仍不知道該選擇哪個方案?

社交網路:

我無法開立客服單,如何聯繫客服人員或尋求幫助?

我需要一些常規問題或一般的資訊幫助。我在哪裡可以獲取更多資訊?

如何獲得有關功能、工具、圖表、指標/策略、或一般市場問題的答案?

如果我自己找不到答案,我將如何解決自己遇到的問題?

我想在TradingView上找到最受歡迎的想法,並向他們學習/使用它們來激發我自己的想法。在哪裡可以找到?

如何發布想法/腳本?

在哪裡可以了解更多關於TradingView最新的更新?

我是TradingView的新手。在哪裡可以了解有關如何使用TradingView功能和工具的更多資訊?

您有我可以研究的任何教程或視覺學習資源嗎?

圖表:

我真的很喜歡特定的功能/工具。我怎麼知道它在TradingView上是否可用?

我想向TradingView請求功能。如何確保收到我的請求?


我們很樂意聽到您對我們幫助中心新增內容的反饋。因此,請隨時發送您的意見和建議。如果您感覺好像缺少什麼,請告訴我們,我們可以併入在下一次更新中。我們的目標是讓每個人都能融入我們的社群,因此我們努力為你們每個人打造。

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