如何聯繫客服團隊

我們提供多種支援管道，協助您解決可能遇到的任何問題。首先，您可以從我們的線上聊天AI小幫手獲取即時協助。

我們的聊天小幫手可以立即找到大多數問題的答案。如果您的問題比較複雜，聊天小幫手會為您提供提交客服請求的選項。我們的客服人員將透過此工單回覆。

對於付費用戶，提交支援請求是處理複雜問題或帳戶特定問題的主要方法。如果您使用的是Basic版，並且遇到與帳單相關的問題，您可以發送電子郵件至support@tradingview.com。

您通常可以在我們的知識庫中找到問題的答案，該知識庫面向所有用戶開放。我們會持續增加新文章，涵蓋廣泛的主題。

我們還開設了一個部落格，用於發佈新功能和平台新聞。此外，我們活躍的Reddit社群是用戶討論問題和建議功能的地方。您可以在那裡找到其他成員提供的解決方案。