啟動後應用程式當機怎麼辦

我們的一小部分用戶遇到了問題,當Windows上的TradingView電腦版在啟動後30秒內當機。以下是我們已經知道的關於這個問題的資訊: 

  • 受影響的操作系統 - 從Windows 10升級後的Windows 11,主要是家庭版。
  • 受影響的設備 - 主要是筆記型電腦。
  • 停用應用程式的硬體加速可解決當機問題

如何禁用硬件加速

Windows上的TradingView Desktop預設啟用硬體加速。因此,第一步是透過Windows命令提示字元啟動應用程式。第二步實際上是在應用設定中停用硬體加速。請注意,以下說明僅適用於1.0.2版本。

現在,更詳細一點
1.從開始選單啟動命令提示字元

2. 在命令提示字元下複製貼上以下行(全部為一行)並按Enter鍵運行
cd C:\Program Files\WindowsApps\TradingView.Desktop_1.0.2.2294_x64__n534cwy3pjxzj & TradingView.exe --disable-gpu --force-cpu-draw

3. TradingView電腦版現在應該正在運行。展開應用程式選單,進入設定,選擇停用硬體加速

4. 在對話框中點擊重新啟動

5. TradingView電腦版現在應該可以工作了。您可以關閉命令提示字元視窗