Общий объём оборота товаров и услуг (GMV) по итогам 2021 года вырос более чем 125% и составил 445 млрд рублей, в 2020 году было 197 млрд рублей. Количество заказов за год увеличилось примерно в три раза, до 220 млн (год назад было 74 млн). Из них 90 млн заказов пользователи совершили в четвёртом квартале.
В четвёртом квартале количество заказов на Ozon впервые превысило 1 млн в день.