印度的行動訂閱問題
由於印度儲備銀行(RBI)的規定,部分印度用戶在Android上購買行動訂閱時可能會遇到問題。根據規定,印度的自動付款每筆交易將限額為₹5,000 INR。此外,電子授權通知還要求Google為您的卡片設置電子授權。
針對這種情況,有以下幾種方法可以解決問題:
- 檢查 Google Play 的付款資料中,是否有關於需要驗證電子授權卡的提醒。如果有,請按照說明進行驗證。
- 變更 Google Play 上的付款方式或更改付款方式中的銀行卡。
有些情況下,儘管完成了購買過程,有時仍然未發放訂閱,並且可能已經扣款。在這種情況下,請檢查Google Play的「付款與訂閱」部分,查看訂閱是否已啟用。這裡有兩個選項:
- 取消訂閱:立即啟動退貨流程,稍後資金回饋。這筆錢將在幾天內退回您的卡(取決於銀行)。Google Play 方面的問題可能是暫時的,因此請稍後重試。
- 訂閱已啟用,請寫信給我們的客服團隊。並按此處了解操作方法。
如果無法作用,您可以在該平台的網路版上購買訂閱。
您也可以訪問Google Pay協助頁面,並詳細了解 RBI 法規。